Is er storing bij ABN AMRO en de app? Tips en oplossingen

Inhoudsopgave

• Tip #1: Bekijk direct of ABN AMRO een storing meldt
• Tip #2: Probeer eens een snelle herstart
• Tip #3: Zorg voor een stabiele internetverbinding
• Tip #4: Houd de ABN AMRO app up-to-date
• Tip #5: Cache van de ABN AMRO app legen
• Tip #6: Login bij ABN AMRO wanneer het rustiger is
• Tip #7: Neem contact op met ABN AMRO klantenservice

Loop je tegen issues aan met je ABN AMRO-app? Check dan als eerste de website van ABN AMRO en hun social media kanalen. Ze laten het meestal weten als er een storing speelt. Ook zijn er diverse storingswebsites waar gebruikers hun ervaringen delen.

Misschien ben je niet de enige met problemen. Het kan zomaar dat er een ABN AMRO storing gaande is. Een goede tip: volg ABN AMRO op hun socials, zoals Facebook en Instagram. Mocht er een grote storing zijn, dan hoor je het vaak ook via het nieuws.

Storing bij ABN AMRO vandaag?

Als er een technische storing is of als ABN AMRO onderhoud uitvoert op systemen, meldt de bank dat rechtsboven naast de inlogknop op de website van ABN AMRO.

Op de hoogte blijven van onderhoud en eventuele ABN AMRO-storingen? Volg ABNAMRO dan op Facebook en Twitter. Dit is voor iedereen zichtbaar en toegankelijk.

Hier vind je de links naar alle officiële ABN AMRO-kanalen om te zien of er vandaag een storing is of andere problemen zijn.

ABN AMRO's website
Bekijk de actuele ABN AMRO storingen

ABN AMRO op social media
ABN AMRO op X (Twitter)
ABN AMRO op Facebook
ABN AMRO op Instagram

Dus, wanneer je ABN AMRO app hapert, check eerst op een bekende storing. Dit bespaart je de moeite van het zoeken naar een oplossing als ABN AMRO al van het probleem weet.

Het klinkt misschien basic, maar je apparaat - of het nu je smartphone, tablet, pc of laptop is - even opnieuw opstarten kan veel issues met de ABN AMRO app oplossen. Door te herstarten, krijgt je apparaat de kans om eventuele glitches te resetten.

Kleine aanbeveling: Na het herstarten, geef je apparaat een paar minuutjes rust. Open daarna eerst de ABN AMRO app om te checken of alles weer soepel loopt.

Een soepele werking van de ABN AMRO app en internetbankieren hangt sterk af van je internetverbinding, omdat het realtime financiële updates en transacties laat zien. Begin met het testen van je verbinding door een willekeurige website te bezoeken waar je nog niet eerder bent geweest.

Werkt het niet goed met je huidige wifi? Probeer dan eens te verbinden met een ander wifi-netwerk of schakel over naar mobiele data.

Werkt je ABN AMRO-app waarschijnlijk niet doordat er geen internetverbinding is? Hier een paar snelle suggesties:

Providerproblemen?

Misschien ligt het probleem niet bij de ABN AMRO-app, maar bij je internetprovider. Check de websites van bekende providers zoals T-Mobile, KPN, of Vodafone voor eventuele storingen.

Router-reset

Bij thuisnetwerkproblemen kan het helpen om je router of modem even te herstarten. Dit kan vaak net het verschil maken.

Vliegtuigmodus-truc

Schakel je apparaat even naar vliegtuigmodus en daarna weer terug. Dit kan de verbinding verversen en eventuele problemen tackelen.

Netwerkinstellingen nalopen

Controleer of er niets de app in de weg staat, zoals VPN's of bepaalde beveiligingsinstellingen.

Snelheidstest

Test je verbinding met tools zoals speedtest.net. Zo zie je direct of het probleem bij je internet ligt, of dat er iets anders aan de hand is. Als er geen melding van een storing bij ABN AMRO is en je internet werkt prima, dan is het een goed idee om te checken of de app zelf wel helemaal bijgewerkt is. Regelmatig je ABN AMRO-app updaten is niet alleen goed voor de performance, maar ook voor je eigen veiligheid.

Kijk dus in je app store of er updates beschikbaar zijn voor de ABN AMRO-app. Een verouderde versie kan soms problemen geven.

Zo werk je de ABN AMRO app bij:

Voor Android (Google Play Store):

1. Open de Play Store.
2. Zoek naar de ABN AMRO app.
3. Als er een 'Update' knop zichtbaar is, tik hier dan op.

Voor iOS (Apple App Store):

1. Open de App Store.
2. Tik op je accounticoon.
3. Scroll naar de updatesectie en zoek naar de ABN AMRO app.
4. Is er een 'Update' knop? Tik erop.

Na het bijwerken van de app, herstart je toestel even. Dit zorgt ervoor dat alle verbeteringen goed worden doorgevoerd.

Heb je de laatste versie van de ABN AMRO-app maar blijven de problemen aanhouden? Probeer dan eens de cache en app-gegevens te legen. Dit kan vaak kleine kwesties verhelpen zonder dat je de app volledig hoeft te verwijderen en opnieuw te installeren. Voor degenen die Android gebruiken:

1. Open 'Instellingen'.
2. Ga naar 'Apps' of 'Applicatiebeheer'.
3. Zoek naar 'ABN AMRO'.
4. Tik op 'Cache wissen' of, indien nodig, op 'Opslag' en dan 'Cache wissen'.

Opnieuw beginnen? Verwijder en installeer de app weer

Wanneer bovenstaande stappen niet helpen, overweeg dan een frisse start. Door de ABN AMRO-app te verwijderen en vervolgens weer te installeren, verwijder je eventueel beschadigde bestanden en zorg je voor de nieuwste, foutvrije versie van de app.

Zo doe je dat voor Android:

Verwijderen en opnieuw installeren:

1. Zoek de ABN AMRO app in je app-overzicht.
2. Houd de app ingedrukt tot er opties verschijnen en kies 'Verwijderen' of 'Deinstalleren'.
3. Bevestig de verwijdering.
4. Open de Google Play Store, zoek vervolgens naar de ABN AMRO app en installeer deze opnieuw.

iOS

1. Vind de ABN AMRO app op je beginscherm.
2. Druk op het app-icoon tot het begint te trillen.
3. Tik op het "X"-icoontje dat bij de app verschijnt en bevestig de verwijdering.
4. Open de Apple App Store, zoek naar de ABN AMRO app en installeer deze opnieuw.

De ABN AMRO-app kan tijdens piekmomenten wat trager reageren. Overweeg dus om op rustigere momenten in te loggen. Vaak zijn de ochtenduren en middaguren wat drukker. Vooral tussen 8:00 en 10:00 uur en 's middags van 12:00 tot 14:00 uur kan je dat merken.

Ook in de vroege avond van 17:00 tot 20:00 uur loggen veel mensen in. Aan het eind van de maand of wanneer salarissen worden uitbetaald zie je vaak een toename in het gebruik. Na het weekend op maandag is het ook drukker dan normaal.

Houden de problemen aan en is er geen landelijke of regionale storing bij ABN AMRO? Neem dan gerust contact op met de klantenservice van ABN AMRO. Ze zijn er om je te ondersteunen bij problemen of vragen over de ABN AMRO app en problemen met internetbankieren.

Blijf altijd geduldig. Het heeft geen zin om je kwaad te maken over een technisch probleem of een storing bij ABN AMRO. De problemen zijn altijd tijdelijk en de bank werkt er zelf ook hard aan om de storing te verhelpen.